Tangerine Design szakértői cikk

AI-szolgáltató kiválasztása: 20 kérdés szerződés előtt

AI-szolgáltató kiválasztásakor nem elég a demó pontosságát és a tokenárat összehasonlítani. A vállalkozás adatot, üzleti folyamatot és hosszú távú függőséget is átad, ezért a műszaki, biztonsági, adatvédelmi és üzemeltetési feltételeket együtt kell vizsgálni.

Frissítve: 2026. július 29. A cikk üzleti-technológiai tájékoztató, nem egyedi jogi tanácsadás.

Adat és szerződés – 1–5.

Hol történik a feldolgozás? Ki az adatkezelő és adatfeldolgozó? Használják-e a bemenetet modellfejlesztésre? Milyen alvállalkozók vannak? Hogyan törölhető és exportálható az adat?

Modell és minőség – 6–10.

Mely modell és verzió működik? Előre jelzik-e a változást? Milyen nyelveken és saját tesztkészleten mérhető? Van-e forráshivatkozás és bizonytalansági kezelés? Hogyan vizsgálják a torzítást és hallucinációt?

Biztonság – 11–14.

Van-e vállalati SSO, szerepkör, titkosítás és auditnapló? Hogyan kezelik az incidenst és sebezhetőséget? Milyen védelmet alkalmaznak prompt injection, adatszivárgás és túlzott eszközjogosultság ellen?

Üzemeltetés és költség – 15–18.

Milyen SLA, rate limit és támogatás jár? Mi a teljes költség tokenen, tárhelyen, eszközhíváson és prémium funkción túl? Van költségriasztás, kvóta és tartalékmodell? Hogyan kezelik a szolgáltatáskiesést?

Megfelelés és kilépés – 19–20.

Milyen AI Act-szerepet és dokumentációt vállal a szolgáltató? Hogyan vihető el a prompt, tudásbázis, napló és konfiguráció felmondáskor? Az AI-leltárban rögzítsük a döntést és felülvizsgálatot.

Gyakori kérdések

Elég a GDPR-megfelelőségi nyilatkozat?

Nem. A konkrét adatáramot, szerződést, alvállalkozókat, megőrzést és műszaki kontrollokat is vizsgálni kell.

A legnagyobb modell a legjobb?

Nem feltétlenül. Pontosság, költség, késleltetés, adatvédelem és feladat illeszkedése együtt számít.

Kell kilépési terv?

Igen. Modell- vagy beszállítóváltásnál az adatok, promptok, tesztek és integráció hordozhatósága kritikus.

Források és további olvasnivaló

AI-beszállító vagy modell között választ?

Technikai próbát, adatáram- és kockázati ellenőrzést, költségmodellt és kilépési tervet készítünk. Kérjen technikai konzultációt.